※年末年始は2017年12月30日(土)~2018年1月3日(水)の日程で休業させていただきます。

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2017/11/21

企業電話応対コンテスト 優秀賞受賞のお知らせ

 証券、保険商品、住宅ローンなどの幅広い金融商品を取り扱う店舗を全国で展開するSBIマネープラザ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役執行役員社長:太田 智彦、以下「当社」)は、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会主催の「企業電話応対コンテスト」にて、優秀賞を受賞いたしました。

 企業電話応対コンテストとは、同協会が毎年実施しているもので、同協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、5人の専門家が客観的に数値化し評価を受けるコンテストです。

 2017年度の参加435事業所(2016年度は458事業所)の中で、優秀賞を獲得できましたのも、お客さまに満足いただけるサービスを追求した結果であると考えております。
 今後もより一層お客さまに寄り添った、丁寧で誠実な対応を行えるよう業務に取り組んでまいります。

 日本電信電話ユーザ協会HP:http://www.jtua.or.jp/education/contest/kekka_new.html

以上

本件に関するお問い合せ先
総合企画部 03-6229-0166

2017/11/21

企業電話応対コンテスト 優秀賞受賞のお知らせ

 証券、保険商品、住宅ローンなどの幅広い金融商品を取り扱う店舗を全国で展開するSBIマネープラザ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役執行役員社長:太田 智彦、以下「当社」)は、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会主催の「企業電話応対コンテスト」にて、優秀賞を受賞いたしました。

 企業電話応対コンテストとは、同協会が毎年実施しているもので、同協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、5人の専門家が客観的に数値化し評価を受けるコンテストです。

 2017年度の参加435事業所(2016年度は458事業所)の中で、優秀賞を獲得できましたのも、お客さまに満足いただけるサービスを追求した結果であると考えております。
 今後もより一層お客さまに寄り添った、丁寧で誠実な対応を行えるよう業務に取り組んでまいります。

 日本電信電話ユーザ協会HP:http://www.jtua.or.jp/education/contest/kekka_new.html

以上

本件に関するお問い合せ先
総合企画部 03-6229-0166